{"id":971,"date":"2024-01-06T13:02:30","date_gmt":"2024-01-06T12:02:30","guid":{"rendered":"https:\/\/jjfconsultores.com\/?p=971"},"modified":"2025-09-02T13:07:12","modified_gmt":"2025-09-02T12:07:12","slug":"mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/","title":{"rendered":"Mitos sobre las rebajas: conoce tus derechos"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\"><b>\u23f1<\/span> <span class=\"rt-time\"> 5<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/b><\/span><\/span>\n<p>Despu\u00e9s de las navidades siempre llega una \u00e9poca donde las tiendas, tanto f\u00edsicas como online, esperan un importante volumen de facturaci\u00f3n, mientras que los clientes aprovechamos para beneficiarnos de grandes descuentos: hablamos de las rebajas, un tema que nos afecta a todos. \u00bfConoces realmente cu\u00e1les son tus derechos como consumidor?<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 counter-flat ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">Ve al grano<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" 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href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#%C2%BFLos_productos_rebajados_tienen_la_misma_calidad\" >\u00bfLos productos rebajados tienen la misma calidad?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#%C2%BFQue_pasa_con_la_garantia_y_el_servicio_postventa_en_rebajas\" >\u00bfQu\u00e9 pasa con la garant\u00eda y el servicio postventa en rebajas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#%C2%BFQue_sucede_cuando_el_establecimiento_establece_condiciones_especiales_en_rebajas\" >\u00bfQu\u00e9 sucede cuando el establecimiento establece condiciones especiales en rebajas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#%C2%BFPuedo_devolver_un_producto_en_perfecto_estado_comprado_en_una_tienda_fisica\" >\u00bfPuedo devolver un producto en perfecto estado comprado en una tienda f\u00edsica?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#%C2%BFCuanto_tiempo_tengo_para_devolver_una_compra_online\" >\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para devolver una compra online?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#%C2%BFPor_que_debo_conservar_el_tique_de_compra\" >\u00bfPor qu\u00e9 debo conservar el tique de compra?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#%C2%BFHas_perdido_el_tique_de_compra_Aqui_tienes_tres_alternativas\" >\u00bfHas perdido el tique de compra? Aqu\u00ed tienes tres alternativas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#Pago_con_tarjeta\" >Pago con tarjeta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#Documentos_alternativos\" >Documentos alternativos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#Fotografia_del_ticket\" >Fotograf\u00eda del ticket<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#5_mitos_legales_sobre_las_rebajas\" >5 mitos legales sobre las rebajas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#%E2%9D%8C_%E2%80%9CLas_rebajas_pueden_afectar_solo_a_una_pequena_parte_de_los_productos%E2%80%9D\" >&#x274c; \u201cLas rebajas pueden afectar solo a una peque\u00f1a parte de los productos\u201d<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#%E2%9D%8C_%E2%80%9CLos_productos_rebajados_pueden_ser_de_menor_calidad%E2%80%9D\" >&#x274c; \u201cLos productos rebajados pueden ser de menor calidad\u201d<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#%E2%9D%8C_%E2%80%9CLos_establecimientos_pueden_cambiar_su_politica_de_devoluciones_durante_las_rebajas_sin_avisar%E2%80%9D\" >&#x274c; \u201cLos establecimientos pueden cambiar su pol\u00edtica de devoluciones durante las rebajas sin avisar\u201d<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#%E2%9D%8C_%E2%80%9CNo_puedo_devolver_una_compra_online_si_luego_me_arrepiento%E2%80%9D\" >&#x274c; \u201cNo puedo devolver una compra online si luego me arrepiento\u201d<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/jjfconsultores.com\/index.php\/2024\/01\/06\/mitos-sobre-las-rebajas-conoce-tus-derechos\/#%E2%9D%8C_%E2%80%9CLos_establecimientos_estan_obligados_a_aceptar_cambios_o_devoluciones_de_productos_sin_dar_explicaciones%E2%80%9D\" >&#x274c; \u201cLos establecimientos est\u00e1n obligados a aceptar cambios o devoluciones de productos sin dar explicaciones\u201d<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_se_determinan_los_precios_en_rebajas\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo se determinan los precios en rebajas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En primer lugar, hablemos de precios. Seg\u00fan el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1996-1072#a20\">Art\u00edculo 20 de la Ley de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista<\/a>, el que debe aparecer en un producto rebajado es <strong>el m\u00e1s bajo que hubiese tenido durante los \u00faltimos 30 d\u00edas<\/strong>. Adem\u00e1s, el nuevo coste rebajado debe mostrarse claramente y de manera diferenciada. Esto significa que el comerciante ha de <strong>mostrar tanto el precio anterior como el actual <\/strong>en un lugar bien visible.<\/p>\n\n\n\n<center><blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/C13_HySscVL\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\"><div style=\"padding:16px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/C13_HySscVL\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <div style=\" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div> <div style=\"display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;\"><svg width=\"50px\" height=\"50px\" viewBox=\"0 0 60 60\" version=\"1.1\" xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"https:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\"><g stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g transform=\"translate(-511.000000, -20.000000)\" fill=\"#000000\"><g><path d=\"M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div><div style=\"padding-top: 8px;\"> <div style=\" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;\">Ver esta publicaci\u00f3n en Instagram<\/div><\/div><div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\"><div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: 8px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; border-bottom: 2px solid transparent; transform: translateX(16px) translateY(-4px) rotate(30deg)\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: auto;\"> <div style=\" width: 0px; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-right: 8px solid transparent; transform: translateY(16px);\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; flex-grow: 0; height: 12px; width: 16px; transform: translateY(-4px);\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-left: 8px solid transparent; transform: translateY(-4px) translateX(8px);\"><\/div><\/div><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center; margin-bottom: 24px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 224px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 144px;\"><\/div><\/div><\/a><p style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/C13_HySscVL\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Una publicaci\u00f3n compartida de JJF consultores y abogados (@jjf_consultores_abogados)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote> <script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script><\/center>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFLos_productos_rebajados_tienen_la_misma_calidad\"><\/span>\u00bfLos productos rebajados tienen la misma calidad?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Otro punto importante es la calidad de los productos. Los productos que se venden durante las rebajas no deben estar deteriorados, ni tampoco ser de peor calidad que los mismos productos que vayan a ser objeto de futura oferta ordinaria a precio normal. Es por ello que los productos rebajados deben mantener la misma calidad que ten\u00edan antes de estarlo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_pasa_con_la_garantia_y_el_servicio_postventa_en_rebajas\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 pasa con la garant\u00eda y el servicio postventa en rebajas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Durante el periodo de garant\u00eda, si aparece cualquier defecto de origen o falta de conformidad del producto (no es como se hab\u00eda anunciado o no cumple su funci\u00f3n), tienes derecho a elegir entre pedir que el vendedor repare gratuitamente la aver\u00eda, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para ti, o bien que te lo cambien por un producto similar en buenas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que la garant\u00eda legal de los bienes pas\u00f3 a ser de <strong>tres a\u00f1os<\/strong> (antes dos) el 1 de enero de 2022, tal y como establece el Art\u00edculo 120 del <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/diario_boe\/txt.php?id=BOE-A-2021-6872\">Real Decreto-ley 7\/2021, de 27 de abril<\/a> y son <strong>dos para&nbsp;el suministro de contenidos o servicios digitales<\/strong>. Esta norma tambi\u00e9n extendi\u00f3 la obligaci\u00f3n de mantener la existencia de <strong>piezas de reparaci\u00f3n y de un servicio t\u00e9cnico<\/strong> adecuado durante <strong>diez a\u00f1os<\/strong> (antes cinco) a partir de la fecha en la que el producto deje de fabricarse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_sucede_cuando_el_establecimiento_establece_condiciones_especiales_en_rebajas\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 sucede cuando el establecimiento establece condiciones especiales en rebajas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si un establecimiento decide establecer condiciones especiales para el periodo de rebajas, estas <strong>deben ser claramente anunciadas<\/strong>. Por ejemplo, si durante el resto del a\u00f1o dicho establecimiento ofrec\u00eda una pol\u00edtica determinada de devoluci\u00f3n de productos y en rebajas se modifica la oferta, debe ser claramente anunciado por el establecimiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPuedo_devolver_un_producto_en_perfecto_estado_comprado_en_una_tienda_fisica\"><\/span>\u00bfPuedo devolver un producto en perfecto estado comprado en una tienda f\u00edsica?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En los productos adquiridos en <strong>establecimientos f\u00edsicos<\/strong>, el consumidor tiene derecho a devoluci\u00f3n de la compra en caso de falta de conformidad con el contrato. Esto ocurre, por ejemplo, cuando existe un <strong>defecto de f\u00e1brica<\/strong>. Cuando el producto est\u00e9 en perfecto estado, <strong>el establecimiento no estar\u00e1 obligado a cambi\u00e1rtelo o reintegrarte<\/strong> el importe, salvo que as\u00ed lo haya anunciado o publicitado expresamente. Esta es una pr\u00e1ctica cada vez m\u00e1s habitual ante la presi\u00f3n de la competencia, pero recuerda siempre <strong>verificar las condiciones de cada tienda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<center><blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/C19H2Absxpn\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\"><div style=\"padding:16px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/C19H2Absxpn\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <div style=\" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div> <div style=\"display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;\"><svg width=\"50px\" height=\"50px\" viewBox=\"0 0 60 60\" version=\"1.1\" xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"https:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\"><g stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g transform=\"translate(-511.000000, -20.000000)\" fill=\"#000000\"><g><path d=\"M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div><div style=\"padding-top: 8px;\"> <div style=\" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;\">Ver esta publicaci\u00f3n en Instagram<\/div><\/div><div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\"><div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: 8px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; border-bottom: 2px solid transparent; transform: translateX(16px) translateY(-4px) rotate(30deg)\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: auto;\"> <div style=\" width: 0px; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-right: 8px solid transparent; transform: translateY(16px);\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; flex-grow: 0; height: 12px; width: 16px; transform: translateY(-4px);\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-left: 8px solid transparent; transform: translateY(-4px) translateX(8px);\"><\/div><\/div><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center; margin-bottom: 24px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 224px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 144px;\"><\/div><\/div><\/a><p style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/C19H2Absxpn\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Una publicaci\u00f3n compartida de JJF consultores y abogados (@jjf_consultores_abogados)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote> <script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script><\/center>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuanto_tiempo_tengo_para_devolver_una_compra_online\"><\/span>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para devolver una compra online?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si has comprado un producto online, puedes devolverlo en un plazo de <strong>14 d\u00edas a partir de la entrega<\/strong> sin aportar ninguna justificaci\u00f3n. Se conoce como derecho de desistimiento y existen <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555&amp;p=20230629&amp;tn=1#a103\">algunas excepciones<\/a>. En cualquier caso, las empresas pueden mejorar estas condiciones ampliando sus plazos de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPor_que_debo_conservar_el_tique_de_compra\"><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 debo conservar el tique de compra?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Recuerda que, m\u00e1s all\u00e1 de que solicites una devoluci\u00f3n en el plazo establecido, en caso de que haya alg\u00fan problema con el producto, como un defecto de f\u00e1brica, necesitar\u00e1s el tique para poder hacer una reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFHas_perdido_el_tique_de_compra_Aqui_tienes_tres_alternativas\"><\/span>\u00bfHas perdido el tique de compra? Aqu\u00ed tienes tres alternativas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si alguna vez te has encontrado en la situaci\u00f3n de querer devolver un producto pero no encuentras el tique de compra, no te preocupes. Existen algunas opciones que podr\u00edas considerar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pago_con_tarjeta\"><\/span>Pago con tarjeta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Si realizaste el pago con tarjeta, este aparecer\u00e1 reflejado en el <strong>extracto bancario<\/strong>. Este documento puede servir para demostrar que realizaste esa compra en dicho establecimiento, as\u00ed como <strong>el importe y la fecha<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Documentos_alternativos\"><\/span>Documentos alternativos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>En lugar del ticket de compra, algunas tiendas pueden disponer de otros documentos, como el <strong>n\u00famero de pedido o la tarjeta de fidelidad<\/strong>, para poder verificar la compra y procesar la devoluci\u00f3n. En el caso de las compras online esto es m\u00e1s f\u00e1cil, ya que solo tendr\u00e1s que bucear un poco en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fotografia_del_ticket\"><\/span>Fotograf\u00eda del ticket<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Si guardar el ticket supone un problema para ti tras comprar en una tienda f\u00edsica, siempre puedes hacerle una foto, <strong>escanearlo o realizar una fotocopia<\/strong> al justificante para no tener mil papeles por medio. No obstante, seg\u00fan las pol\u00edticas de cada empresa, es posible que te exijan presentar el original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_mitos_legales_sobre_las_rebajas\"><\/span>5 mitos legales sobre las rebajas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Como ves, tanto en precios, calidad, garant\u00edas o devoluciones, la ley establece pautas muy claras para proteger al consumidor durante las rebajas. Sin embargo, todav\u00eda circulan muchas ideas equivocadas que pueden generar confusi\u00f3n a la hora de comprar. Para que no caigas en estos errores, repasamos a continuaci\u00f3n los mitos m\u00e1s habituales y la realidad legal que debes tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9D%8C_%E2%80%9CLas_rebajas_pueden_afectar_solo_a_una_pequena_parte_de_los_productos%E2%80%9D\"><\/span>&#x274c; \u201cLas rebajas pueden afectar solo a una peque\u00f1a parte de los productos\u201d<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1996-1072&amp;p=20220330&amp;tn=1#a19\">Art\u00edculo 19.2 de la Ley de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista<\/a>, si las ofertas no comprenden, al menos, el 50% de los art\u00edculos puestos a la venta, la tienda no podr\u00e1 anunciar que se encuentra dentro de un periodo de rebajas como tal, sino que los descuentos tendr\u00e1n que referirse exclusivamente a los art\u00edculos o sectores a los que realmente afecten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9D%8C_%E2%80%9CLos_productos_rebajados_pueden_ser_de_menor_calidad%E2%80%9D\"><\/span>&#x274c; \u201cLos productos rebajados pueden ser de menor calidad\u201d<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Los productos que se venden durante las rebajas deben mantener la misma calidad que ten\u00edan antes de estar rebajados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9D%8C_%E2%80%9CLos_establecimientos_pueden_cambiar_su_politica_de_devoluciones_durante_las_rebajas_sin_avisar%E2%80%9D\"><\/span>&#x274c; \u201cLos establecimientos pueden cambiar su pol\u00edtica de devoluciones durante las rebajas sin avisar\u201d<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si decide establecer condiciones especiales para el periodo de rebajas, estas deben ser claramente anunciadas por el establecimiento y se aplicar\u00e1n a los productos que adquieras en el momento de su vigencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9D%8C_%E2%80%9CNo_puedo_devolver_una_compra_online_si_luego_me_arrepiento%E2%80%9D\"><\/span>&#x274c; \u201cNo puedo devolver una compra online si luego me arrepiento\u201d<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si has comprado un producto online, tienes derecho a devolverlo en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la entrega sin aportar justificaci\u00f3n alguna.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9D%8C_%E2%80%9CLos_establecimientos_estan_obligados_a_aceptar_cambios_o_devoluciones_de_productos_sin_dar_explicaciones%E2%80%9D\"><\/span>&#x274c; \u201cLos establecimientos est\u00e1n obligados a aceptar cambios o devoluciones de productos sin dar explicaciones\u201d<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando se trata de productos adquiridos en establecimientos f\u00edsicos, el consumidor tiene derecho a la devoluci\u00f3n de la compra en caso de falta de conformidad con el contrato. Esto ocurre, por ejemplo, cuando existe un defecto de f\u00e1brica. Cuando el producto est\u00e9 en perfecto estado, el establecimiento no estar\u00e1 obligado a cambi\u00e1rtelo o reintegrarte el importe, salvo que as\u00ed lo haya anunciado o publicitado expresamente. Es com\u00fan esta confusi\u00f3n, ya que es una pr\u00e1ctica cada vez m\u00e1s habitual ante la presi\u00f3n de la competencia, pero recuerda verificar las condiciones de cada tienda.<\/p>\n\n\n\n<p>Espero de coraz\u00f3n que estas l\u00edneas te hayan ayudado a entender mejor tus derechos como consumidor durante las rebajas. Recuerda que siempre es importante conocer tus derechos y estar bien informado. Si tienes alguna duda, cont\u00e1ctanos. \u00a1Felices compras!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\"><b>\u23f1<\/span> <span class=\"rt-time\"> 5<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/b><\/span><\/span>\u00bfSabes cu\u00e1les son tus derechos durante las rebajas? 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